MENGANALISIS JURNAL ITSM
ANALISIS JURNAL “IT Service Management menurut kerangka ITIL diterapkan pada Model Strategi Layanan Teknologi Informasi” Jurnal Internasional Dasar keterampilan ITIL telah menghasilkan manajemen praktek yang baik untuk departemen TI yang telah berkontribusi meningkatkan layanan yang diberikan oleh entitas komputasi untuk klien. Berdasarkan pengalaman mereka dalam melaksanakan proses ini dalam industri, dan mereka menerapkan enterprise pengalaman perencanaan sumber daya (ERP) dan manajemen proyek, ia memiliki membuktikan bahwa ada kemungkinan bahwa proses ini dapat membawa nilai tambah, jika diterapkan pada rantai nilai perusahaan. Memang, definisi 'value chain' adalah: satu set fungsi berurusan dengan bahan masukan, mentransformasikannya menjadi produk atau jasa untuk menjual ke pelanggan. Jadi mereka tertantang untuk membuat analogi dengan ITIL diusulkan fase. Jurnal ini mengusulkan sebuah pendekatan asli dengan mengadopsi Metodologi ITIL diusulkan untuk men